Les réponses à vos questions
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48h. Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison est offerte en Mondial Relay pour toute commande supérieure à 60 €.
Les bijoux sont-ils faits main ?
Oui, chaque bijou Talisméa est entièrement réalisé à la main à Cabriès, près d’Aix-en-Provence.
Les bijoux sont-ils solides ?
Nous sélectionnons des matériaux de qualité (acier inoxydable, perles, pierres) et testons chaque création afin d’assurer sa durabilité.
Les bijoux sont-ils identiques aux photos ?
Chaque pièce étant réalisée à la main, de légères variations peuvent exister. C’est ce qui rend chaque bijou unique.
Comment choisir la bonne taille ?
La taille standard des bracelets est d’environ 18 cm.
Vous pouvez ajuster la taille en sélectionnant l’option souhaitée (ajout ou retrait de perles).
Que faire si j’hésite entre deux tailles ?
Nous vous conseillons de choisir la taille supérieure pour plus de confort.
Puis-je demander une taille sur mesure ?
Oui, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire pour toute demande spécifique.
Les bijoux sont-ils prêts à offrir ?
Oui, chaque bijou est livré dans un pochon Talisméa soigneusement sélectionné ✨
Parfait pour offrir… ou se faire plaisir.
Puis-je retourner un bijou ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour, sous réserve que le bijou n’ait pas été porté.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter directement via le formulaire disponible sur le site, ou par email à contact@talismea.com.